кухни


1. Услуга предоставляется при покупке кухонного комплекта мебели фабрики
«Сурские кухни» в магазине «Белый Дом3» на общую сумму свыше 20 000
(двадцать тысяч) рублей с учетом всех предоставляемых скидок, но не более 15%.

2. Сборка не осуществляется в воскресенье – понедельник.

3. Сборка может быть осуществлена в период времени с 09-00 час. до 18-00 час.

4. Сборка осуществляется только на территории г. Калуги в пределах зон торговой
сети «Белый Дом».

5. Для получения данной услуги покупателю необходимо после оплаты товара
обратиться к менеджеру отдела.

  

1.              ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ (ХРАНЕНИЮ) И УХОДУ

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации.

Перед эксплуатацией изделия Покупатель обязан внимательно ознакомится с техническим описанием (паспортом) на изделие и настоящими Правилами. Нарушение правил эксплуатации мебели лишает Покупателя права на гарантийное обслуживание.

Свет. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызывать понижение их хроматических характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.

Температура. Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры, могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее 1м от источников. Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, температурой в пределах от +10"С до +30"С (ГОСТ 16371-93).   Избегать прямого попадания солнечных лучей. Это может привести к постепенному выцветанию участка, куда попадает ПРЯМОЙ солнечный свет. Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.).Не допускайте кратковременного взаимодействия фасадов и торцов деталей из ЛДСП и столешницы, обработанных кромочным материалом, с температурами выше +85С, а также не допускается длительного воздействия на них горячего (выше +50С) воздуха (например: неплотно закрытый духовой шкаф, длительное приготовление блюд при обильном выделении горячего пара без использования вытяжки, открытая дверца, находящаяся под светильником, в случае, если расстояние между ними менее 100мм и пр.) -  это может привести к вздутию, оплавлению, отслаиванию плёнки, пластика и кромочного материала. Не рекомендуется охлаждения мебели ниже -5С;  при охлаждении ниже указанной температуры возможно растрескивание и отслаивание плёнки, пластика и кромочного материала.    

Влажность. Рекомендуемая относительная влажность местонахождения мебельного изделия 45-60% (ГОСТ 16371-93). Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещения и, по мере возможности, - пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Всегда содержите поверхность мебели в полной сухости. Поверхности деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями (столешницы, мойки и т.п.), как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средств. Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время предоставлены в достаточно широком ассортименте и, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующим, защитным, консервирующим, ароматизирующими и иными полезными свойствами. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения. При отсутствии специальных средств допускается также уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства (например, 2% - моющее средство, 98% - вода). По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке. Рекомендуется обратить особое внимание на внутренние и мало вентилируемые части, на оконечности и на точки соединения. Помните, что нельзя использовать для чистки ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаемыми материалами. Не допускайте прямого попадания воды на торцы деталей из ламинированной плиты. Ламинат на пласти защищает плиту от проникновения влаги внутрь, но сквозь микрощель, имеющуюся между ламинатом на пласти и кромочным материалом, вода легко впитается, что приводит к неизбежному разбуханию и деформации детали.

Агрессивные среды и абразивные материалы. Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья.

Проветривание. Рекомендуется не заслонять решетки и воздухозаборные отверстия, необходимые для вентиляции электробытовых приборов.

2.              ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продавец предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение 12 месяцев со дня подписания сторонами передаточного акта при условии соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели. Недостатки мебели, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации мебельных изделий) или о которых покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели, будут бесплатно устранены. Претензии по качеству продукции гарантийного обслуживания принимаются в письменном виде в рабочее время.В течение действия гарантийных обязательств продавец обязуется в объективно исполнимый минимальный срок после получения претензии составить Акт осмотра и осуществить ремонт или замену дефектных частей изделия. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку мебельного товара в нашем магазине. Эксплуатация мебели признается неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что мебель или ее отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения.

Гарантийное обслуживание НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в случае:

o       истечения гарантийного срока;

o       невыполнения условий эксплуатации;

o       наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;

o       превышения допустимых нагрузок на изделие;

o       нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

o       нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;

o       гарантийные обязательства не распространяются на вздутие ламината в результате неправильной эксплуатации мебели (например, под воздействие воды или пара, высокой температуры, сильных источников излучения и т.п.)

o       нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;

o       приобретения уцененной мебели с образца магазина;

o       использования изделия в производственных целях.

 

ВНИМАНИЕ! Производственными дефектами изделия не являются:

o       особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия, такие как незначительные (не бросающиеся в глаза) цветовые отличия или отличия текстуры элементов изделия;

o       незначительное цветовое отличие элементов изделия от образцов, представленных в каталогах и иных печатных изделиях, обуславливается особенностями полиграфии;

o       незначительное цветовое отличие элементов изделия от образцов, выставленных в торговых точках, поскольку цвет поверхностей в процессе хранения и эксплуатации может меняться;

o       по указанной выше причине, не является дефектом несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену или элементов по дополнительным заказам;

o       обычное истирание покрытия в местах частого прикосновения;

o       ослабление соединений, снижение подвижности петель и замков, осложнения хода дверей и ящиков в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием.

Гарантийные обязательства не распространяются на "расходные" комплектующие (ручки, петли, амортизаторы и т.д.).

Зона гарантийного обслуживания – территория в пределах административной границы города Калуги. Если мебель эксплуатируется вне зоны гарантийного обслуживания, то гарантийное обслуживание осуществляется при условии поставки Покупателем и за его счет неисправного изделия.

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

 



Возврат к списку



AlfaSystems stroymart AL91TG62